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营业员争吃“促销费” 药店也需“刮骨疗毒”
http://www.100md.com 2001年11月25日 《中国中医药报》 第1661期
     据健康报讯在药店买药,遇到营业员过分热情地推荐某种药品时,你一定要多个心眼。黑龙江泰华医药有限公司日前揭开了内幕:多是为了吃“促销费”。

    泰华医药公司在黑龙江绥化市是家有员工近千人、年销售额近亿元的大型医药批发、零售连锁企业。今年下半年,公司在开展细化优质服务中发现,其所经销的7000多种药品中,涉及500多厂家生产的近700种药品有给营业员“促销费”、“提成款”的现象。如“红杞力补”一盒零售28.5元,其中有10元“促销费”;“溃疡灵”一盒零售27.6元,厂家给8元“促销费”。估算下来,厂家给营业员“促销费”幅度占所促销药品零售价格的20%~50%。据介绍,在全国医药经销领域,药厂给零售人员“促销费”已是公开的秘密。

    此前,泰华公司的个别营业员极力向顾客推荐“促销费”多的药品,甚至把“促销费”多的药品摆在柜台上层介绍给顾客,误导用药。在利益驱动下,公司机关、仓储和后勤岗位上的一些人托关系、走后门,千方百计要到销售一线工作,在小店的要求换到大店,在一般店的要求到好店。即使同在一店的员工也争相往“促销费”多的部组挤。有了“促销费”,各连锁店及大药房的各部组纷纷私设“小金库”。

    为铲除丑恶,泰华公司最近“约法三章”:部门再收“促销费”,部主任等中层干部要受到撤职、开除留用、开除等处罚,直至移交司法机关追究刑事责任;厂家、供货商一律不准搞促销,违者一律终止业务关系,并承担全部违约责任;职工个人收受“促销费”,发现一次并经核实,一律解除劳动合同。, 百拇医药(陈会扬)