别喊我的床号
马善记
笔者在北京同仁医院住过两次院，两次的境遇大不相同。且不说后一次手术比前一次成功，单说医护人员对我的称呼就有很大的变化。记者1999年第一次住院时，无论是做检查还是打针，医护人员往往都是直接喊我的床号(我当时住在4病房5床，医护人员就喊我“4号5”)。时隔一年之后，我再次住进同仁医院，我的主管大夫李朝霞每次喊我的时候都是叫我的名字，而不像其他医护人员那样直呼床号。
喊床号和直呼其名，看起来是个细小的变化，但听起来的感觉却大不相同：喊床号不仅很生硬，而且让患者感到很别扭———如同监狱里的管教人员喊叫犯人一样；直呼其名则一下子拉近了医护人员与患者的距离，使人备感亲切。
进而言之，对患者直呼其名不喊床号，更重要的是体现了医院对患者的尊重。要知道，随着加入WTO，随着医疗体制改革的不断深化，患者选择医院和医护人员的权力、空间越来越大，你不尊重我，我就不到你那儿去。对于商家来说，顾客就是上帝，同样对于医院来说，患者就是上帝，就是衣食父母，应该而且必须善待他们。
日前欣闻河北省石家庄市第五医院的所有医护人员，在为病人打针、输液、做检查时，均不再直呼床号，而是根据其职业、职务、年龄，给以“王老师”、“赵主任”、“李大爷”等不同称号，让病人备感温馨。 (马善记), 百拇医药
笔者在北京同仁医院住过两次院，两次的境遇大不相同。且不说后一次手术比前一次成功，单说医护人员对我的称呼就有很大的变化。记者1999年第一次住院时，无论是做检查还是打针，医护人员往往都是直接喊我的床号(我当时住在4病房5床，医护人员就喊我“4号5”)。时隔一年之后，我再次住进同仁医院，我的主管大夫李朝霞每次喊我的时候都是叫我的名字，而不像其他医护人员那样直呼床号。
喊床号和直呼其名，看起来是个细小的变化，但听起来的感觉却大不相同：喊床号不仅很生硬，而且让患者感到很别扭———如同监狱里的管教人员喊叫犯人一样；直呼其名则一下子拉近了医护人员与患者的距离，使人备感亲切。
进而言之，对患者直呼其名不喊床号，更重要的是体现了医院对患者的尊重。要知道，随着加入WTO，随着医疗体制改革的不断深化，患者选择医院和医护人员的权力、空间越来越大，你不尊重我，我就不到你那儿去。对于商家来说，顾客就是上帝，同样对于医院来说，患者就是上帝，就是衣食父母，应该而且必须善待他们。
日前欣闻河北省石家庄市第五医院的所有医护人员，在为病人打针、输液、做检查时，均不再直呼床号，而是根据其职业、职务、年龄，给以“王老师”、“赵主任”、“李大爷”等不同称号，让病人备感温馨。 (马善记), 百拇医药