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重庆医科大学附属第一医院 做市民健康的守护神
http://www.100md.com 2003年6月12日 《健康时报》 2003.06.12
     付立波 张立斌

    在重庆医科大学附属第一医院,护士周到的导诊,医生亲切的问诊,各种无微不至的便民措施,使病人感觉不是在医院,而是在家里。的确,近年来,重庆医科大学附属第一医院以人为本,把病人关注的重点作为工作重点,把病人的满意不满意作为衡量医务工作好坏的标准,打造星级护理队伍,实施三大便民工程,真正成为市民健康的守护神。

    医院自1988年成立物价管理办公室,定期对医院内部收费进行自查,对乱收费、多收费,除如数退还外,还处以三倍罚款。为了增加收费透明度,医院将常用药品、常规检查全部实行明码标价,并公开上墙,用电视滚动播出药价,并增设多媒体系统供病人免费查询费用。为杜绝乱开检查单,医院取消了特殊检查的开单费,使病人花最少的钱,得到更准确的诊断。

    在整体护理中,全院着力打造星级服务,率先推出了链式服务。病人一进医院就有护士分诊,从病人的部分症状建议其到相关科室诊治,如需住院,分诊室的护士负责护送到住院部的每一个病房,再由病房护士进行整体护理。同时护士还承担着健康教育的角色,包括帮助病人正确认识疾病、心理健康指导、营养与饮食休息与活动的原则指导、特殊检查指导、手术前后的宣教、并发症的预防、自我护理的方法,出院康复指导等。
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    该院“中午不停诊、网上门诊和1元钱门诊”三大便民工程更是有口皆碑。只要患者在每天上午8点到下午6点的任何时间里到医院就诊都能享受到从门诊检查到入院全过程的优质服务,而且中午坐诊的全部是副高以上的专家。医院的网上专家门诊每周三或周四下午3点到5点都有专家在线答疑,让广大患者足不出户就享受到如此便捷的服务。网上咨询者除西南地区外遍及新疆、内蒙古、陕西、北京和上海等多个省市。另外医院还推出了针对慢性病患者的1元钱门诊。实行分楼层挂号划价,检验科医生免费上门服务以及对检验结果不满意,可以免费复查。放射科急诊半小时、平诊两小时出报告。药剂科对暂缺药品实行登记寄送服务。到这里就医的患者感慨道:“我们真正成了上帝!”

    (付立波 张立斌)

    医院档案

    该院位于重庆市渝中区袁家岗,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的重点大型综合性教学医院。
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    医院有编制病床1300张,能满足不同层次病人的需要。年门诊量达63万人次,急诊3万多人次,住院病人3万多人次。年抢救危重病人4000多人次,抢救成功率96%以上,医疗综合指标居西南地区各大医院前列。

    医院现有在职教职工1745人,其中教授70人,副教授176人,讲师级532人,助教级463人。医院设有临床医学博士后流动站、博士学位点11个,硕士学位点28个,国家级重点学科1个(传染病学),省(市)级重点学科12个。在血吸虫病、骨形态发生蛋白、人工肝、新型抗生素、抗癫痫药物、脑血管疾病、心内膜心肌疾病临床病理、糖尿病、微囊包膜胰岛移植等方面的研究成果达到国内外先进水平。

    医院拥有先进的诊疗、急救设备。引进了高档超导MR、螺旋CT、大型“C”形臂血管数字减影造影仪(DSA)直线加速器、单光子计算机断层显像(SPECT)、多功能血管检测仪、全自动生化分析仪等先进、完善的医疗设备,总价值达3亿多元(医疗设备7000多台,金额1.5亿多元)。
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    专家有约

    陈运贞:内科教授,博士生导师,重庆医科大学心血管疾病研究室主任,《重庆医科大学学报》主编,重庆市医学会常务理事,重庆市医学会心血管专业委员会主任委员。享受政府特殊津贴。擅长心血管疾病的诊治及心脏超声诊断。

    门诊时间:每周四下午、周五上午。

    时德:教授,重庆市血管外科中心主任,重庆医科大学心血管外科研究室主任。国务院学位委员会学科评议组成员,全国政协委员,重庆市人大代表。对普外科疾病有丰富的诊治经验,尤其擅长周围血管疾病的诊治、外科肿瘤和肿瘤的化学治疗。

    门诊时间:每周二上午。

    姚榛祥:普外科教授,博士生导师。重庆医科大学器官移植研究室主任,乳腺癌专委会主任委员,国内多种杂志编委。享受政府特殊津贴。擅长乳腺、甲状腺及胰腺疾病的诊治。

    门诊时间:每周四上午。, 百拇医药