QCC的活动时间预计为6个月，依循计划(Plan，P)、实施(Do，D)、确认(Check，C)、处置(Action，A)管理中的十大步骤来开展，即主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析目标、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进[4]。现对本次QCC活动报道如下。

    1 QCC实施

    1.1 成立QCC活动小组

    辅导员1名，为主管药师；圈组成员5名，均为药师。采用“头脑风暴”法确定圈名为“彩蝶圈”，意义为通过每个人不懈的努力，完成蜕变，化茧为蝶，展现出个人风采，每个人小小的改变，都会产生巨大的影响，即为蝴蝶效应。

    1.2 主题选定

    在圈会中圈组成员共提出4个主题，根据上级政策、可行性、迫切性和圈能力，按1、3、5分3个级别进行评价打分，确定将得分最高的“提高PIVAS排药速度”选为活动主题。

    1.3 拟定活动计划书

    以QCC十大步骤为基本结构，按照3 ∶ 4 ∶ 2 ∶ 1的时间分配原则拟定活动计划，即P占活动总时间的30%，D占活动总时间的40% ......