目前医疗市场竞争日趋激烈，安全质量是患者选择就医最重要的标准之一[1]。整形美容外科由于就诊者的特殊性，医疗安全管理显得尤为重要。实践证明，它是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节，是实现优质护理服务的关键因素，对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用[2]。本文分析了我科近年来护理安全管理与防范措施方面情况，现报道如下。

    1 重视护理安全教育

    1.1强化安全意识：对各级护理人员进行护理安全专题培训，重点学习医疗护理有关法律法规、规章制度及应急预案，组织专项考试，教育依法行护，用法制来规范护理行为。每日晨交班讲评，每月一次工作分析，每季度一次护理病例讨论，节假日前进行护理安全检查及安全强化教育，强化护理人员的安全意识。实行隐患报告奖励制度及“点子奖”，鼓励主动报告隐患并积极寻找改进措施。

    1.2强化沟通意识：实行责任护士随医师查房制度，及时了解患者治疗信息。护士在执行医嘱时，多与医师沟通，发现疑点及时与医师联系，以保证医嘱的正确实施。责任护士适时对患者做健康宣教，如检查前指导、用药指导等，针对患者具体情况进行个体化的心理疏导[3]。进行治疗护理时，护士主动向患者解疑释惑，使患者理解治疗护理的目的和意义 ......