随着医疗市场的多元化发展，医院间的竞争日趋激烈。人们对医疗服务的要求也在不断提高，护理服务是医疗服务的重要组成部分，作为21世纪的护理工作者既要掌握必要的专业知识，还要不断转变新的思想服务理念，从而提高服务质量，提升医院的信誉和医院的生存能力，我院在护理队伍中开展一些有效的实践，从而取得了一定的成绩。

    1 不断提高护士业务水平

    1.1 各科室在工作中遇到特殊、新的疑难病例时 ......