社区护理管理中存在的问题及对策分析
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【摘要】 目前，我国社区护理管理工作存在管理制度不健全，社区护理人员综合素质较低的主要问题，为了保证社区护理工作的顺利进行，必须健全社区护理管理制度，提高社区护理人员的整体素质，探索适合本地社区护理模式，以进一步适合医疗卫生工作的需要。
【关键词】
社区；护理管理；问题；对策
目前，在发达国家，社区护理工作已经开展得较为完善。但在我国，受经济水平的影响，社区护理工作发展速度较为缓慢，仍处于较低的水平[1]。为了适应医疗卫生事业的发展，满足人们日益增长的卫生保健需要求，现就我国社区护理管理中存在的主要问题做一分析，并提出相应的解决对策。
1 目前我国社区护理管理中存在的主要问题
1.1 社区护理管理制度不健全
旨在促进和维护人群的健康，提供连续的、动态的、全科性护理服务的社区护理工作，由于缺乏健全的管理制度，致使社区卫生服务中心(站)至今没有一套适合目前护理质量的规章制度和评价体系，由于我国社区护理管理经费来源有限，公费医疗仅限于医院的医疗卫生服务，并不包括社区服务，致使社区卫生服务长期经费短缺，严重地制约了社区护理工作的发展。其次，由于社区护理管理中缺乏行之有效的、科学的、完善的护理质量评价指标及护理工作人员考评机制，严重影响了护理质量的提高，挫伤了社区护理人员的积极性，种种原因都制约着社区护理工作的开展[2]。
1.2 社区护理人员综合素质较低
由于我国的社区护理服务起步较晚，相关政策还不完善，社区护理人员的综合素质较低，并不能满足日益发展的社区护理工作的需要。其中，一部分护理人员学历较低，管理能力低下、缺乏接受社区护理管理系统培训，对社区护理服务的整体目标缺乏统一的认识和足够的重视，缺乏以患者为中心的服务理念。另外，还有一部分社区护理人员属于临时聘用人员，对社区卫生服务工作只是起到了临时的补充作用，并不能真正在知识和技能上为社区社区人员提供生理、心理、社会全方位和连续性的服务。
2 对策
2.1 健全社区护理管理制度
良好的社区护理管理制度直接关系到社区护理工作的质量，因此，要通过建立社区卫生中心信息网络，建立健全各项登记、记录、统计制度，制定了常见病、多发病护理常规；社区护理操作规程；制定社区护理工作考核标准，改善社区护理环境，由一定规模和条件的医院成立专门的社区护理培训中心[3]。与社区医疗机构联合，负责培训基层社区护理人员。并借鉴国内外经验，由政府资助建立社区护理组织，通过加大人力、财力及物力的投入，改善社区卫生服务中心的设施，以解决社区护理环境不良的问题，同时保证社区护理人员所提供的护理服务不以盈利为目的。
2.2 提高社区护理人员的整体素质
由于社区护理工作是集预防、保健、医疗、康复、护理为一体，具有住地分散、工作独立、面对人群广泛的特点，这就要求社区护理人员必须具备更全面的素质，包括：高度责任心，崇高的敬业精神，能独立解决护理上具体问题的知识和技能，健康向上的人生观，丰富的感染力及一定的社会工作经验和一定的交流能力，不但要具备各科专业的理论知识和临床实践经验，还要掌握药理学科、营养学科、涉医法律、人际交往学等边缘学科的知识，只有这样才能满足社区护理工作的需要[4]。因此，社区可以定期组织社区护理人员进行相关业务知识的综合培训，思想道德的熏陶，使每个护理人员明确自己的责任和义务，主动与患者建立良好的护患关系，并用严谨的工作态度，高度负责的服务精神，精湛的专业技术，良好的交流技巧，最大限度地满足人们对社区健康的需求。
2.3 探索适合本地社区护理模式
在发展本地区社区护理管理时，要充分体现地方特色，因势利导，因地制宜，在对其他地方的社区护理管理的内容、方法、技巧进行研究、借鉴、总结的条件下，要根据本地的优势、现状和发展趋势，合理利用社会医疗资源，在保证能为社区居民提供快捷、便利、高质量的医疗护理服务的前提下，充分利用地方的相关政策，促进社区护理管理的发展，不断提高社区护理管理的水平。
3 讨论
近年来，随着社会的发展，社区护理工作已经成为医疗卫生工作中的重要组成部分，护理管理质量的优劣直接关系到人民群众的身心健康。因此，只有不断发现社区护理管理工作中存在的主要问题，并积极应对，才能保证社区护理工作朝稳定健康的方向发展，进一步适合社会发展的需要。
参 考 文 献
[1] 岳风仙，谭惠芬.新形势下浅析社区护理管理与方法.中国社区医师，2010,12(226)：145.
[2] 陈继红.社区护理管理中存在的问题及对策分析.中国当代医药，2010,17(5)：9091 ......
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