3.42)分；乙组服务态度评分为(23.31±1.56)分， 责任意识评分为(23.28±1.48)分， 操作技能评分为(23.94±1.02)分， 安全管理评分为(23.76±1.22)分；乙组服务态度、责任意识、操作技能、安全管理评分均高于乙组， 差异有统计学意义(t=13.912、14.810、14.961、13.258， P<0.05)。

    3 讨论

    院内感染防控在医院管理工作中的重要性不言而喻。患者生病后机体抵抗能力会大幅度降低， 且部分患者需行侵入性治疗， 这在一定程度增加了医院感染的发生风险[7]。据相关调查[8]， 医院感染平均发生率为10%左右。特别是心外科患者行全身麻醉开胸手术， 侵入性操作频繁， 感染发生风险极高。而医院感染不仅会加重患者病情 ......