[摘要] 目的 探讨细节管理在防止血液内科住院患者跌倒中的应用。 方法 对2011年1～12月血液内科住院患者跌倒事件进行分析，总结跌倒原因，再对2012年1～12月血液内科患者实施细节管理，完善防跌倒措施：对血液内科住院患者进行全面动态评估，改善住院环境，提高护士安全意识，重视健康宣传，加强督查力度，增进护患沟通，有效预防医疗纠纷。 结果 实施细节管理后，2012年1～12月血液内科住院患者无一例跌倒现象。结论细节管理对预防血液内科住院患者跌倒有着积极的作用。

    [关键词] 细节管理；血液内科；防跌倒；应用

    [中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2013)06(b)-0133-02

    跌倒是住院患者常见的不良事件。据报道，每年每例住院患者会发生1.4次跌倒[1]。有研究显示，世界上很多国家已经或正在把住院患者跌倒率作为临床护理质量控制的一项指标[2-3]，《中国2009年患者安全目标》将防范和减少患者跌倒事件的发生列入其中。血液内科患者由于受到各种因素影响，导致跌倒的发生率较正常人群高。本研究回顾了2011年1～12月在血液内科发生的6例跌倒病例事件 ......