1.2护理方法

    对照组采取常规护理模式，包括定期巡查，按时交接登记，给患儿一些基本的心理鼓励，与家属沟通交流等。观察组在对照组基础上采取联合系统化风险管理模式，具体包括以下几个方面。①成立静脉输液系统化风险管理模式小组：由经验丰富、业务较强护理人员担任组长，选取业务能力较好的6名护士为小组成员。明确输液操作流程规范、安全管理制度、输液设备使用管理制度、药物使用警示制度、意外事件处理制度、风险事件呈报制度、突发事件抢救制度以及护理考核评比制度等8项规章制度。②对护理过程中的薄弱环节加强管理：如对易发生不良事件的交接班时期，安排接班护士提前半小时与交班护士交接，并巡视输液室，掌握当天患儿特别是重点患儿用药情况，做好书面交接记录。③小组在前期和系统化风险管理模式实施过程中定期对儿科静脉输液发生的常见不良及风险事件发生进行统计、分析、讨论，找出其中共性问题和个性问题，并针对风险隐患制定针对性防范措施，将对出错的处置行为改变为事前风险控制行为，将风险隐患消灭在萌芽状态。④根据常见不良、风险事件制定各类不良、风险事件发生后应急操作流程，保证小组护士能够牢记于心、熟练操作，在发生风险后可以冷静应对，果断处置，将危害降到最低。⑤护士的素质和专业水平是儿科输液护理过程中的关键因素[9]，对小组成员定期集中进行业务技能培训，丰富护理知识，熟练护理操作，同时开展风险管理、心理咨询、法律相关知识培训。组织小组护士参与技能大赛，安排专业技术考核，考核成绩与绩效挂钩，不断提高儿科护理过程中护士的风险规避与应急处置能力 ......