【关键词】平衡计分卡；核心竞争力平衡计分卡是一种战略管理和业绩评估的工具，它为医院绩效管理提供了一个全面的评价体系，从而带动医院向纵深发展。笔者所在医院在引入平衡计分卡之前，首先通过应用SWTO分析，对医院自身的发展进行了明确的定位，形成了自己的战略远景和战略计划，从而建立起平衡计分卡的核心和基础。笔者所在医院是一所市级非盈利公立性医院，位于济南市东部工业区，承担着周围50万人的医疗、预防、康复、保健及急救的任务，是该地区唯一医疗服务和急救中心。医院通过运用平衡计分卡的实施，全面打造“战略中心型”医院。

    1战略目标为患者提供质优、价廉的医疗服务；为员工提供自我发展的平台，在3~5年内把医院建设成为市级一流和省内知名的综合性医院。2平衡计分卡四纬度绩效考核指标

    2.1财务目标财务绩效测评指标显示了医院战略及执行是否有力于财务收入的增加。该医院作为公立医院，主要财务收入来源于政府投入和医疗业务收入。财务考核指标为：成本核算 ......