【摘要】在新形势下护理管理者应采取“刚性管理为辅，柔性管理为主”的管理模式，激发员工的主动性、积极性和主人翁意识，以利更好地构建团结、和谐、奋发向上的护理团队。

    【关键词】护理管理；柔性管理；妇产科妇产科助产士每天面对的都是焦虑的孕产妇、娇贵的新生儿及繁多的家属；频繁的夜班、沉重繁杂的工作负荷、高风险的工作性质、复杂的人际关系都集中在她们身上；且助产士年龄普遍偏大，都为女性，要承受家庭、工作的双重压力，身心压力负荷沉重，工作倦怠感强烈。2002年7月~2011年5月笔者在妇产科从事妇产科护理管理期间，在保持适度刚性的同时，尽可能地提高管理的柔性，使妇产科护理管理有刚有柔，刚柔相济，努力构建团结、和谐、向上的妇产科集体,取得了较好的效果。现报告如下。1必须注重管理者向心力的培养

    1.1加强自身素质建设管理者必须具备高人一筹的专业知识、专科护理技术和才能，同时还要努力学习前沿科技知识，学习新业务、新技术，学习心理护理学、护理美学、护理伦理学、护理管理学等知识，不断完善知识结构，增加知识内涵，提升思维层次，才能够多角度、多层面的思考问题，才能够及时回答和解决临床护理服务工作中的疑难问题及日常管理中出现的问题。

    1.2要具备卓越的品质努力提升自己的人格魅力，把自己和姐妹们置于同一层面上，没有高低贵贱、上下级之分，只是分工不同而已，各负其责，共同的目的就是让孕产妇、病患者满意 ......