1.3 护理满意度评价指标

    采用笔者所在医院自行设计的住院患者满意度调查表，由专人负责对患者进行随机满意度调查，对护士的护理行为、技术、态度等项进行评分，100分为非常满意，60～80分为满意，<60分为不满意。总满意度=非常满意率+满意率。

    1.4 统计学处理

    采用SPSS 18.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差(x±s)表示，比较采用t检验，计数资料采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    经临床护理后，对照组78例患者中护理满意者64例，总满意度为82.05%；观察组90例患者中护理满意者88例，总满意度为97.78%，观察组的临床护理总满意度明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。

    3 讨论

    近年来 ......