1.3 观察指标

    统计分析使用7S管理模式前后一次性耗材占比、平均住院费及患者满意度情况。其中耗材占比=一次性耗材费用/(耗材收入+医疗收入)×100%；平均住院费用为使用7S前后各87例患者总费用计算得到；患者满意度=(非常满意例数+满意例数)/总例数×100%。

    1.4 统计学处理

    采用SPSS 16.0统计学分析软件进行数据分析，计量资料采用(x±s)表示，组间比较采用t检验；计数资料组间比较采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    使用7S管理模式后一次性耗材占比、平均住院费均明显下降 ......