1.2 方法

    对照组采用传统护理管理方法，观察组采用护理风险安全管理模式方法。

    1.2.1 制定护理计划 主要根据存在的管理问题进行研究，找出问题根源，从而科学制定管理计划。首先，明确岗位职责。急诊科具有任务重、时间紧、二十四小时接诊等特点，为此应明确各岗位护理人员的责任，细化人员分工。其次，制定安全管理标准。针对科室的实际情况，对科室药品管理、危重患者管理、基础护理等各方面制定相应的标准，为护理人员提供工作依据。确定工作流程，严格按照确定的工作流程执行各项护理工作，并定期进行检查、考核和评估。

    1.2.2 具体方法 由护士长组织学习培训工作，提升护理人员的护理专业水平、分诊能力和处理危急重症患者的能力，并以考核的形式进行评价。培训内容包含应急措施、危急重症患者的处理、急救药品的使用、专科和专业知识的学习、护患关系处理等几个方面，从理论基础到实践操作全面提升护理人员的技能水平[4]。采用合理配搭的方式，由资质较深的护理人员一对一带教新入人员或者转科人员，包括：(1)熟知抢救车中药物特征以及放置位置，确保抢救过程中尽可能的节省时间；(2)认真执行查对制度 ......